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OBJETIVOS Y VALORES
Nuestro interés en Avantiq va más allá de un empeño por ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y la más avanzada tecnología en búsquedas de marcas a nivel internacional. Nuestro objetivo pasa por ofrecer un servicio fiable y de calidad que proporcione a nuestros clientes no solo los resultados que necesitan, sino también un plus añadido de confianza en el trabajo bien hecho.
Confianza en el trabajo bien hecho
En un mundo en el que existen 50 millones de marcas, 80 millones de nombres de dominio y 80 millones de denominaciones sociales y en el que que cada minuto vienen a añadirse nuevos registros ¿cómo encontrar precisamente aquellos que nos interesan? Conocemos muy bien la compeljidad de las cuestiones a las que cada día deben enfrentarse nuestros expertos. Confíenos sus búsquedas. Nosotros haremos las cosas exactamente como a Ud. le gustaría, pendientes de los pequeños detalles y con el tiempo necesario para concentrarnos en el elemento que cosideramos más valioso: su propio conocimento y experiencia profesionales.
En Avantiq cada cliente recibe una atención individualizada
En su relación con Avantiq el cliente es siempre el centro de la más exquisita atención. Llámenos directamente y encárguenos sus búsquedas a medida, o bien cree su propio procedimiento personalizado de búsqueda para obtener el mayor rendimiento y los mejores resultados para sus búsquedas.
Los cuatro principios de nuestro servicio
Formación
Ninguna otra empresa en el sector prepara con tanta atención la formación de su personal especializado en las búsquedas. Durante el primer año y medio un tutor se encarga de revisar cuidadosamente las búsquedas realizadas por los nuevos colegas en proceso de formación. Transcurridos tres años los encargados de búsquedas pasan a ser considerados especialistas y sólo después de cinco años adquieren la categoría de expertos. Siempre contará con un experto al cargo de sus búsquedas.
Trabajo de equipo
En Avantiq valoramos la comunicación como factor decisivo del éxito de nuestras actividades. La comunicación con nuestros clientes como pieza clave en la precisión y exactitud de nuestras búsquedas. La comunicación directa con nuestros socios y colaboradores en todo el mundo cuya profunda experiencia en sus respectivos sistemas nacionales son la mejor garantía de nuestro trabajo.
Gestión de Calidad Total
También conocido como el principio de que "cuatro ojos ven más que dos" esta red de seguridad le garantiza que los resultados de sus búsquedas van a ser siempre revisados por un segundo profesional experto. Con ello estamos siempre seguros de que nuestros resultados son siempre los más fiables, concisos y precisos posibles.
Tecnología
En Avantiq apostamos por las nuevas tecnologías para agilizar el proceso de búsqueda y aportar nuevas soluciones a nuestros clientes. Por ello hemos desarrollado Inspiro: una solución revolucionaria para sus búsquedas en el campo de la propiedad intelectual a través de Internet. Y por ello no dejamos de añadir constantemente nuevas posibilidades a nuestra gama de servicios. Nuevas estrategias y nuevos servicios basados en las necesidades de nuestros clientes, en sus sugerencias y en la propia evolución de la industria.
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